累计记录入库总量
站内可查的全部官方安装记录,按自然日归档、时间倒序排列。同一记录重复入册时以最新一次回填为准,不重复计数。
RPT · 指标看板 · 口径公开
这里不放结论式说法,只放能逐项核对的数值。金都安装客户端把记录同步、排查命中与适配覆盖拆成三组可查的指标,每一项都写明统计范围与更新频率,供你自行判断站内内容是否仍在持续维护。
按自然日归档 · 时间倒序排列
这一组回答记录从哪里来、多久进一次站、进站要花多长时间。完整的归档清单按编号排列在资料库的安装记录索引中,可按机型、版本、设备形态、场景与记录编号五个维度组合筛选。
站内可查的全部官方安装记录,按自然日归档、时间倒序排列。同一记录重复入册时以最新一次回填为准,不重复计数。
以自然周为单位,统计实际完成的同步次数与计划同步次数之比。计划节奏为每周同步 1 次,未达成的周次计入分母而不做剔除。
从一条安装记录产生,到它出现在站内可检索清单之间所经过的平均时长,按已回填条目取算,不含仍在处理的条目。
机型、版本、设备形态、场景、记录编号。五个维度可任意组合,筛选结果与默认列表口径一致,一律按时间倒序呈现。
这一组记录的是问题被命中的次数分布。登录异常排查共 24 条,分成入口变更、设备切换、缓存冲突、账号与凭证、网络与系统时间五组,每条都带判定条件;分步写法与判定顺序另见排障步骤页,那里按执行先后排列,不必在这里重复。
分入口变更、设备切换、缓存冲突、账号与凭证、网络与系统时间五组,条目按组内顺序编号,编号在术语词典与讨论专区中沿用同一写法。
依次为入口变更、缓存冲突、设备切换。统计范围为全部排查命中次数,按自然周滚动计算,其余场景合计约占三成九。
从现象描述到定位到入口、缓存或系统版本三类原因之一,典型路径为 3 步即可收敛;步骤多于 3 步的情况另行记录,不计入典型值。
入口变更说明与登录异常排查长期固定在帮助中心置顶栏,换设备后重新登录先看这一栏;版本发布当日两条同步刷新,不设下线时间。
这一组衡量中文版最新适配清单的覆盖到哪里。清单按机型编排,六类设备形态各自成段,复核时逐一走查,不漏机型也不新增未在册条目。
中文版适配清单当前收录的机型总数,按设备形态分段列出。清单只描述适配状态与排查入口,不指向任何安装包或文件地址。
手机、平板、折叠屏、桌面端、电视与投影、车载与车机。每类形态的排查路径共用同一套编号,便于按形态交叉检索记录。
最近一次月度复核对全部在册机型逐一走查,覆盖 38 个机型,无遗漏项。覆盖率以复核机型数除以在册机型数计算。
平板类问题在全部适配问题中的占比,是单一设备形态中占比最高的一类,因此平板打不开客户端的情形被单独成段描述。
同一条数值在不同页面出现时,计算方式与统计范围保持同一套。以下四条说明本页所有数字的共同前提;记录规范与适配标准的演进阶段另见合规沿革页,那里按阶段节点排列。